Assurez-vous que votre photo répond aux exigences de qualité

Photographier de gauche à droite
Si plusieurs mètres doivent être photographiés, photographiez de gauche à droite.

N'oubliez pas de respecter un chevauchement de 20 % entre chaque photo. Cela signifie que lorsque vous photographiez le deuxième mètre, une partie du mètre précédent sera encore visible sur la photo.

Ne photographier qu'une seule jauge par photo
Si vous disposez de plusieurs mètres, vous ne devez photographier qu'un seul mètre par photo. En pratique, cela signifie qu'il faut prendre (au moins) 3 photos de 3 mètres. Veillez également à ce que vous puissiez toujours voir l'ensemble du mètre. S'il manque une partie de la tablette, elle sera rejetée.

Rendre la photo frontale
Placez-vous devant l'étagère. Veillez à tenir l'appareil photo parfaitement droit et à un angle de 90 degrés verticalement (ou horizontalement) par rapport à l'étagère.

Mise au point de la photo
Prenez une photo nette, sans aucun flou. Assurez-vous que la mise au point est correcte et que votre main est stable lorsque vous prenez la photo. Il est important que tous les logos et noms de produits puissent être lus clairement.

Éviter les reflets
La photo doit être prise sans reflet. Il est important que tous les détails de la photo soient clairement perceptibles.

Éviter les obstacles
Veillez à ce que l'image soit exempte d'objets qui obstruent la vue de l'étagère, tels que des personnes, des chariots de supermarché et d'autres obstacles.

Prendre des photos en gros plan
Il arrive que nous ayons besoin d'une photo en gros plan d'un produit pour certaines commandes. Dans ce cas, assurez-vous de bien voir ce qui est demandé, comme la date de péremption et le prix.

Toujours donner une bonne description
Il arrive que les photos ne fournissent pas toutes les informations dont nous avons besoin. C'est pourquoi, si nécessaire, nous demandons des explications supplémentaires. Donnez toujours une réponse aussi détaillée que possible.

Help, je n'ai pas une bonne réception !
Rendez-vous à un endroit où la réception est bonne, par exemple, soumettez le spot à l'extérieur du magasin. Veuillez noter que si vous soumettez le spot à une distance supérieure à 150 mètres, le spot sera rejeté.

Un membre du personnel demande ce que je fais!
Expliquez-leur que vous faites un travail pour Smartspotter. S'ils vous demandent de partir ou d'arrêter votre travail, partez calmement. Une fois dehors, vous pouvez soumettre l'endroit et expliquer ce qui se passe.

Le magasin n'existe plus à cette adresse !
Assurez-vous d'abord que le magasin n'a pas déménagé à quelques numéros de maison. Si vous ne le trouvez toujours pas, indiquez 'adresse incorrecte' sur l'emplacement accepté. Envoyez ensuite votre spot, vous recevrez €1 et le double du nombre de Smartpoints.