Politique de confidentialité
Cette déclaration de confidentialité et de cookies a été modifiée pour la dernière fois le 30 mars 2021.
Votre confidentialité est d'une grande importance pour Hamilton Bright NV (ci-après : SmartSpotter). Nous respectons donc les lois et règlements pertinents en matière de confidentialité, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Notre déclaration de confidentialité et de cookies en bref
Lors du traitement des données personnelles, nous respectons la législation sur la confidentialité. Cela signifie que nous :
Définissons clairement nos objectifs avant de traiter vos données personnelles via cette déclaration de confidentialité et de cookies.
Conservons le moins de données personnelles possible et seulement celles qui sont nécessaires à nos fins.
Demandons explicitement votre consentement pour traiter vos données personnelles lorsque cela est nécessaire.
Prenons les mesures de sécurité nécessaires pour protéger vos données personnelles. Nous imposons ces obligations aux parties qui traitent des données personnelles pour notre compte.
Respectons vos droits, tels que le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données personnelles traitées par nos soins.
À quelles fins utilisons-nous vos données personnelles ?
Dans cette déclaration de confidentialité et de cookies, nous expliquons ce que nous faisons avec les informations que nous recueillons à votre sujet chez SmartSpotter. En visitant notre site web www.smartspotter.com, en utilisant nos services ou l'application SmartSpotter, nous obtenons diverses données personnelles vous concernant. Par objectif, nous indiquons quelles données nous collectons, pourquoi nous les traitons et combien de temps elles sont conservées. Nous faisons une distinction entre les données que nous traitons pour les Spotters utilisant l'application, les données des clients professionnels utilisant nos services, ainsi que les informations générales. Si vous avez des questions ou souhaitez savoir quelles informations nous détenons sur vous, veuillez nous contacter via les coordonnées figurant en bas de cette déclaration de confidentialité et de cookies.
1. Spotter
Télécharger l'application SmartSpotter
Pour devenir un Spotter, vous devez télécharger l'application SmartSpotter. Cela peut se faire via l'App Store ou Google Play. Nous n'avons aucun contrôle sur les données personnelles que le fournisseur (Apple ou Google) traite ni sur les raisons pour lesquelles il les traite. Nous vous recommandons donc de lire les déclarations de confidentialité et de cookies des fournisseurs concernés.
Inscription en tant que Spotter
Si vous souhaitez utiliser l'application SmartSpotter, vous devez d'abord vous inscrire en tant que Spotter. Vous pouvez vous inscrire via l'application ou via le site web. Ensuite, nous créons un compte pour vous, auquel vous pouvez vous connecter avec votre adresse e-mail et le mot de passe que vous avez choisi (exécution du contrat).
Nous traitons les données personnelles suivantes à cette fin :
Pays
Code postal (facultatif en cas de liste d'attente)
Adresse e-mail
Nous conservons vos données personnelles pendant 3 mois après que vous avez annulé votre compte ou pendant un maximum de 6 mois après votre dernière connexion à votre compte. Nous supposons alors que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Nous conservons ces informations pour que vous n'ayez pas à les ressaisir et pour pouvoir vous contacter plus facilement si nécessaire.
Votre profil
Après votre inscription en tant que Spotter, vous pouvez vous connecter à votre compte via le site web ou l'application. Vous pouvez compléter votre profil dans votre compte. Sans compléter votre profil, vous pouvez exécuter des missions rémunérées, mais vous ne pourrez pas demander de paiement (exécution du contrat).
Nous traitons les données personnelles suivantes à cette fin :
Données de compte
Nom, adresse et code postal (NAW)
Photo de profil
Sexe
Date de naissance
Numéro de téléphone
Adresse e-mail
Informations de paiement
Date d'inscription
Disponibilité d'une voiture (uniquement pour les Spotters PRO)
Nous conservons vos données personnelles pendant 3 mois après que vous avez annulé votre compte, ou pendant un maximum de 6 mois après votre dernière connexion.
Utilisation de l'application SmartSpotter
Une fois connecté, vous pouvez effectuer des missions rémunérées dans l'application (exécution du contrat). Vous pouvez également parrainer de nouveaux Spotters et voir comment vous vous classez par rapport aux autres Spotters (classement). Vous pouvez consulter le top 3 des Spotters (intérêt légitime). Nous souhaitons encourager nos Spotters à continuer d'effectuer des missions.
Nous traitons les données personnelles suivantes à cette fin :
Données de profil
Données de localisation
Dans le classement, les informations personnelles suivantes sont visibles par d'autres Spotters :
Photo de profil
Prénom
Votre position dans le classement
Nous conservons vos données personnelles pendant 3 mois après que vous avez annulé votre compte, ou pendant un maximum de 6 mois après votre dernière connexion.
Vos données de localisation ne sont traitées qu'avec votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment en ajustant vos préférences dans les paramètres de l'application.
Envoi de notifications
Lorsque vous utilisez notre application, vous pouvez choisir de recevoir des notifications. Par exemple, vous pouvez recevoir une alerte lorsqu'une nouvelle mission est disponible ou lorsqu'une mission terminée est approuvée ou refusée. Cette notification apparaît sur votre appareil (consentement).
Nous traitons les données personnelles suivantes à cette fin :
Identifiant utilisateur unique
Données de localisation
2. Clients professionnels
Prestation de nos services
En tant qu'organisation, vous pouvez utiliser nos services pour obtenir rapidement une vue d'ensemble de l'exécution en magasin. À cette fin, vous accédez au tableau de bord SmartSpotter (exécution du contrat).
Nous traitons les données personnelles suivantes à cette fin :
Nom (de l'entreprise)
Adresse e-mail (professionnelle)
Numéro de téléphone (professionnel)
Nom et fonction du contact
Informations de facturation
Informations de paiement
3. Général/Website
Contact
Lorsque vous nous contactez via le formulaire de contact, par e-mail, téléphone ou tout autre moyen, vous répondez à notre offre d'entrer en contact avec nous. Vous pouvez également demander une démo via le formulaire de contact (exécution du contrat).
Nous traitons les données personnelles suivantes à cette fin :
Nom
Adresse e-mail (professionnelle)
Numéro de téléphone
Toute information que vous fournissez dans votre message
Nous conservons ces informations aussi longtemps que nécessaire pour traiter votre demande
Connexion via le site web Sur notre site web, vous pouvez vous connecter à votre compte en tant que Spotter, utilisateur de l'application SmartSpotter TEAM ou client (exécution du contrat).
Pour cela, nous traitons les données personnelles suivantes :
Adresse e-mail
Mot de passe choisi par vous-même
Nous conservons ces données personnelles jusqu'à 3 mois après la résiliation de votre compte, ou au maximum 6 mois après votre dernière connexion à votre compte. Nous partons du principe que vous ne souhaitez plus utiliser votre compte passé ce délai. Nous conservons ces informations afin que vous n'ayez pas à les saisir à chaque fois, et pour pouvoir vous contacter plus facilement si nécessaire. Les clients sont responsables de la gestion des utilisateurs de l'application SmartSpotter TEAM et des autres données d'entreprise et données personnelles.
Expériences
Sur notre site web, nous publions des témoignages de clients utilisant SmartSpotter. Nous ne partagerons votre témoignage qu'avec votre consentement explicite.
Pour cela, nous traitons les données personnelles suivantes :
Nom de l'entreprise
Nom
Fonction
Contenu du témoignage partagé
Nous conservons ces informations jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées figurant au bas de cette déclaration de confidentialité et de cookies.
Newsletter
Via notre site web, vous pouvez vous abonner à notre newsletter. Dans cette newsletter, nous vous informons chaque mois par e-mail de toutes les nouveautés relatives à SmartSpotter. Votre adresse e-mail sera ajoutée à notre liste uniquement avec votre consentement explicite.
Pour cela, nous traitons les données personnelles suivantes :
Nom
Langue
Pays
Adresse e-mail
Nous conservons vos données personnelles jusqu'à ce que vous vous désinscriviez de la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment. Chaque newsletter contient un lien de désinscription.
Postuler à un emploi
Si vous avez répondu à l'une de nos offres d'emploi ou soumis une candidature spontanée, nous traitons vos données personnelles pour évaluer votre candidature et préparer un éventuel contrat de travail.
Pour cela, nous traitons les données personnelles suivantes :
Coordonnées personnelles (nom, adresse)
Coordonnées de contact (e-mail, numéro de téléphone)
Curriculum Vitae
Lettre de motivation
Indication salariale
Références
Toutes autres informations que vous fournissez dans votre candidature
Nous conservons vos informations de candidature jusqu'à 6 semaines après la clôture du poste. Nous les conservons afin de pouvoir vous recontacter si le poste se libère à nouveau durant la période d'essai. Si nous ne pouvons pas vous offrir un poste à ce moment-là, nous pourrons – avec votre consentement – conserver vos données de candidature pendant un an supplémentaire. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous envoyant un e-mail.
Une enquête sur les réseaux sociaux et Internet peut faire partie de la procédure de recrutement. Cela est nécessaire pour garantir que l'embauche de nouveaux employés maintienne notre image de marque. Nous procédons à cela sur la base de notre intérêt légitime. Nous recherchons votre nom sur Google ainsi que sur vos profils éventuels sur les réseaux sociaux, dans la mesure où ces profils sont publics. Nous ne vous demanderons pas d'accès à des pages privées ni de vous connecter avec nous. Les résultats de cette enquête seront discutés avec vous. Si vous avez une objection, vous pouvez nous en informer par e-mail lors de votre candidature.
hCAPTCHA
Nous utilisons le service hCAPTCHA d'Intuition Machines, Inc. pour protéger notre site web contre le spam et les abus. Pour faire fonctionner hCAPTCHA, l'adresse IP du visiteur du site, les mouvements de la souris et éventuellement d'autres données sont collectés. Ces informations sont envoyées à Intuition Machines, Inc. pour déterminer s'il s'agit d'un visiteur humain ou d'un robot. Pour plus d'informations, veuillez consulter la déclaration de confidentialité d'Intuition Machines.
Quand pouvons-nous partager vos données personnelles avec des tiers ?
SmartSpotter ne partage vos données personnelles avec des tiers que lorsque la loi en vigueur le permet. Il se peut que nous partagions vos données personnelles avec des tiers dans les cas suivants :
Nous les avons engagés pour traiter certaines données
C'est nécessaire pour exécuter un contrat avec vous
Vous y avez consenti
Nous avons un intérêt légitime à le faire
Nous y sommes légalement obligés (par exemple, si la police le demande en cas de suspicion de crime)
Les parties qui traitent des données personnelles en notre nom ou en votre nom sont les suivantes :
Fournisseurs de services informatiques
Fournisseurs de services de cookies
Prestataires de services de paiement
Agences de marketing
Partenaires
Cookies
Nous utilisons des cookies et des technologies similaires sur notre site web et dans l'application. Ces cookies sont des fichiers d'informations qui peuvent être automatiquement stockés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site ou utilisez notre application. Ils servent à :
Activer les fonctionnalités du site et de l'application (cookies techniques et fonctionnels)
Analyser l'utilisation du site et améliorer sa convivialité (cookies analytiques)
Afficher des publicités personnalisées (cookies marketing)
Les cookies collectent les données suivantes :
Adresse IP
Identifiant du cookie
Comportement de navigation et de clics
URL de référence
Lorsque vous visitez notre site pour la première fois, nous vous informons sur l'utilisation des cookies et, lorsque la loi l'exige, nous vous demandons votre consentement.
Activation et désactivation des cookies
Dans votre navigateur web, vous pouvez configurer l'acceptation des cookies uniquement après avoir donné votre consentement. Pour plus d’informations, consultez le manuel de votre navigateur. Attention : de nombreux sites web ne fonctionnent pas de manière optimale si les cookies sont désactivés.
Suppression des cookies
La plupart des cookies ont une date d’expiration. Si une date d’expiration est définie, le cookie est automatiquement supprimé à l’expiration de cette date. Vous pouvez également choisir de supprimer manuellement les cookies avant leur date d’expiration. Pour cela, consultez le manuel de votre navigateur.
Vos données personnelles sont-elles sécurisées ?
Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte ou toute forme de traitement illicite (tels que l'accès non autorisé, l'altération, la modification ou la divulgation de vos données personnelles).
Quels sont vos droits en matière de confidentialité ?
Vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : Vous avez le droit de consulter les données personnelles que nous traitons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous avez le droit de corriger ou de compléter les données personnelles que nous traitons si elles sont incorrectes ou incomplètes.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles et au marketing direct.
Droit à l'effacement : Vous pouvez nous demander de supprimer vos données personnelles.
Droit de retirer votre consentement : Si vous nous avez donné votre consentement pour traiter vos données personnelles, vous pouvez le retirer à tout moment.
Droit à la portabilité des données : Si cela est techniquement possible, vous avez le droit de faire transférer les données personnelles que nous traitons à une tierce partie.
Droit à la limitation du traitement : Dans certains cas, vous pouvez nous demander de limiter temporairement ou définitivement le traitement de vos données personnelles.
Nous pouvons vous demander de vous identifier avant de traiter votre demande. Cela permet de nous assurer que les données concernées vous appartiennent.
Nous répondrons en principe à votre demande dans un délai d'un mois. Toutefois, ce délai peut être prolongé de deux mois en raison de la complexité de la demande ou des droits spécifiques à la protection de la vie privée. Si nous prolongeons ce délai, nous vous en informerons à temps.
Si vous souhaitez exercer l'un de vos droits, vous pouvez le faire en utilisant ce [lien].
Modifications de cette déclaration de confidentialité et de cookies
Lorsque notre site web change, nous devons naturellement ajuster la déclaration de confidentialité et de cookies. Veillez donc toujours à vérifier la date indiquée en haut de ce document et consultez régulièrement si de nouvelles versions sont disponibles. Nous ferons de notre mieux pour vous informer des modifications.
Questions ou dépôt d'une plainte
Si vous avez des questions ou souhaitez déposer une plainte concernant l’utilisation de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter via les informations de contact figurant en bas de cette déclaration de confidentialité et de cookies. Nous traiterons chaque question et plainte en interne et vous tiendrons informé. Si vous estimez que nous ne vous avons pas aidé de manière adéquate, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle. Cette autorité est l’Autorité de Protection des Données.
Coordonnées
Hamilton Bright NV
Terbekehofdreef 41
2610 Wilrijk
E-mail : info-be@smartspotter.com
Numéro de téléphone : +32 (0)3 877 54 92
Numéro d'entreprise : BE0480099223