Gérer efficacement votre équipe de vente
Un acteur majeur des produits de consommation à base de plantes s'est tourné vers SmartSpotter. Avec un large portefeuille de marques connues dans de multiples catégories de produits, il était essentiel pour eux d'avoir une vision de la performance de leurs SKUs clés pendant les promotions. Les informations fournies par SmartSpotter ont permis à l'équipe commerciale du client d'agir avec précision et d'apporter des améliorations ciblées.
A propos du client
Un leader mondial du marché des aliments à base de plantes. L'utilisation de ce cas a été approuvée par le responsable du marketing d'achat et des ventes sur le terrain, à condition que le nom de l'entreprise ne soit pas divulgué.
Le besoin
En janvier 2024, un acteur majeur des produits de consommation à base de plantes a frappé à notre porte. Il souhaitait améliorer l'exécution de ses promotions. Avec un assortiment aussi vaste, il souhaitait mieux connaître l'activité des magasins des plus grands détaillants des Pays-Bas. L'équipe de vente de ce producteur est disponible, mais où l'envoyez-vous précisément ? L'objectif est de gérer efficacement l'équipe de vente afin d'augmenter l'impact des promotions. SmartSpotter leur permet désormais d'obtenir cette information.
L'étude
SmartSpotter mesure les promotions des UGS les plus importantes du fournisseur chez Albert Heijn, Jumbo ou Plus 15 fois par an. Un nombre minimum de visites de magasins par région est assuré, de sorte que chaque responsable régional dispose de suffisamment d'informations pour prendre des mesures. Nos Spotters visitent 200 à 350 magasins par mesure, afin de disposer d'un échantillon fiable. Les éléments suivants sont cartographiés :
Promotions en rayon principal
Article promotionnel en stock dans le rayon principal
Présence d'une communication d'action
Promotions en second emplacement
Article promotionnel présent lors du 2e placement
Niveau de remplissage des articles promotionnels
Présence d'une communication d'action
Résultat
Une note de promotion de 8,8, plus de ventes et un retour sur investissement compris entre 5 et 12 !
Note du rapport de promotion à 8,8
En collaboration avec le fournisseur, SmartSpotter détermine les règles du système de notation pour chaque visite de magasin. Plus le score est élevé, mieux la promotion a été réalisée. Le score facilite la comparaison entre les magasins et permet de savoir quels magasins sont (ou ne sont pas) performants. Lors de la première mesure effectuée par SmartSpotter, les magasins ont obtenu un score moyen de 8,2. Sur la base de ces résultats, l'équipe de vente du fournisseur a été envoyée dans les magasins les moins performants pour y mener des actions d'amélioration. Après cela, les magasins ont obtenu une moyenne de 8,8 pour leurs promotions !
Plus de ventes
Le chiffre d'affaires du producteur de denrées alimentaires a considérablement augmenté. Les informations fournies par SmartSpotter ont permis à l'équipe de vente du producteur d'être déployée spécifiquement pour des actions d'amélioration. Quelques milliers de produits manquants sont ajoutés aux deuxièmes placements par l'équipe de vente à chaque tour de mesure. Il peut s'agir d'un deuxième placement qui était complètement absent ou dont le niveau de remplissage a été augmenté.
ROI entre 5 et 12
Le retour sur investissement est de cinq à douze fois supérieur. Tant l'équipe de vente du producteur de denrées alimentaires que celle du détaillant ont pu travailler de manière très ciblée avec les informations obtenues. Grâce au tableau de bord en temps réel de SmartSpotter, ils ont pu prendre des mesures immédiatement pendant la promotion plutôt qu'après. Toutes les mesures sont étayées par des photos. En filtrant au niveau du produit, du magasin et du détaillant, l'exécution des promotions a pu être facilement améliorée.
'“Déploiement plus efficace des services sur le terrain et amélioration des performances de vente”'.
Ce producteur de denrées alimentaires et bien d'autres nous ont déjà fait confiance
''L'un des principaux avantages de SmartSpotter est sa capacité à répondre rapidement à l'exécution sur le terrain. La plateforme a non seulement optimisé l'exécution de nos activités de vente, mais elle a également contribué à un déploiement plus efficace de la force de vente sur le terrain et à une amélioration des performances commerciales. Elle nous fournit les informations nécessaires pour agir rapidement et obtenir de meilleurs résultats avec le détaillant.''
Vous souhaitez également améliorer vos promotions ?
Nous sommes heureux de vous aider !