Promo Compliance 2024

Wat is de promotiescore voor 2024?

Elk jaar brengt SmartSpotter de naleving van promotieafspraken tussen retailers en leveranciers zorgvuldig in kaart. Dit jaar zijn opnieuw tienduizenden metingen uitgevoerd. Van actiecommunicatie op de winkelvloer tot de aanwezigheid van 2nd placements: alles wordt nauwkeurig gemeten. In 2024 steeg de overall promotiescore in Nederland naar 70%, een verbetering van 5% ten opzichte van 2023. Toch betekent dit dat nog steeds 30% van de promoties niet volgens afspraak op de winkelvloer aanwezig is.

Hoewel de cijfers dit jaar zijn verbeterd, blijft er ruimte voor groei. Het niet nakomen van promotieafspraken kan immers leiden tot omzetverlies voor zowel retailers als leveranciers.

Resultaten 2024

• Overall Promo Compliance 2024: 70% (+5% t.o.v. 2023) 

• Actiecommunicatie: 73% (+5% t.o.v. 2023)

• 2nd placement: 63% (+1% t.o.v. 2023).

Actiecommunicatie: 73%

De meest voorkomende fout in promotieland? Het gebrek aan actiecommunicatie op het reguliere schap. Opvallende prijskaartjes, 1+1 actiebuttons of kortingsbordjes die ontbreken. Landelijk wordt 27% van de afspraken omtrent actiecommunicatie niet nagekomen.

Second placement: 68%

Retailers plaatsen 2nd placements, zoals kopstellingen, promotiemanden en displays, om de verkoop te stimuleren. Toch wordt op landelijk niveau 32% van de afspraken hierover niet nageleefd.

En de Promo Compliance Award 2024 gaat naar..

DekaMarkt is bekroond met de SmartSpotter Promo Compliance Award 2024. Met een indrukwekkend compliance percentage van 89%, overtreft DekaMarkt de verwachtingen. In vergelijking met andere retailers presteert DekaMarkt opmerkelijk goed, met een score die maar liefst 19% hoger ligt dan het landelijke gemiddelde. Het is alweer het 8ste jaar op rij dat SmartSpotter deze prestigieuze titel toekent. In 2021 won DekaMarkt ook deze prijs.

Om tot een winnaar te komen voor de Promo Compliance Award, voerde SmartSpotter dit jaar maandelijks duizenden metingen uit. DekaMarkt is de beste retailer op het gebied van Promo Compliance met een score van 89%, op de voet gevolgd door Dirk met 86% en Hoogvliet met 78%.

Vol trots namen Raheel Samad, Verkoopleider, Rens Meester, Manager Prijs & Promoties en Joris Janvier, Manager Inkoop & Assortiment de felbegeerde prijs voor DekaMarkt in ontvangst.

Joris Janvier: Dekamarkt heeft het afgelopen jaar verbeteringen gerealiseerd in het promotiebeleid waarbij we samen met onze leveranciers het doel nastreven tot nog meer tevreden klanten. Alles komt samen op de winkelvloer, het is daarom mooi om te zien dat het samenspel tussen commercie en onze verkoopmedewerkers perfect op elkaar aansluit en we daarmee de Compliance Award in ontvangst mogen nemen!