Política de Protección y Tratamiento de Datos Personales
Esta declaración de privacidad y cookies fue última actualizada el 30 de marzo de 2021.
Tu privacidad es de gran importancia para SmartSpotter B.V. (en adelante: SmartSpotter). Por lo tanto, cumplimos con las leyes y regulaciones relevantes en materia de privacidad, incluidas las del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Nuestra declaración de privacidad y cookies resumida
En el procesamiento de datos personales cumplimos con la legislación de privacidad. Esto significa que:
Establecemos claramente nuestros propósitos antes de procesar tus datos personales, a través de esta declaración de privacidad y cookies.
Almacenamos la menor cantidad posible de datos personales y sólo aquellos necesarios para nuestros fines.
Solicitamos tu consentimiento explícito para procesar tus datos personales, si es obligatorio.
Implementamos las medidas de seguridad necesarias para proteger tus datos personales. También imponemos estas obligaciones a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre.
Respetamos tus derechos, como el derecho de acceso, corrección o eliminación de los datos personales que procesamos.
¿Para qué fines usamos tus datos personales?
En esta declaración de privacidad y cookies explicamos lo que hacemos en SmartSpotter con la información que recopilamos sobre ti. Al visitar nuestro sitio web www.smartspotter.com, usar nuestros servicios o la aplicación de SmartSpotter, obtenemos diferentes tipos de datos personales tuyos. Por cada propósito, se indica qué datos recopilamos, con qué fin procesamos dichos datos y cuánto tiempo se conservarán. Se hace una distinción entre los datos que procesamos de Spotters que utilizan la aplicación, los datos de clientes comerciales que utilizan nuestros servicios e información general. Si tienes alguna pregunta o deseas saber exactamente qué datos mantenemos sobre ti, contáctanos a través de los datos al final de esta declaración de privacidad y cookies.
1. Spotter
Descargar la aplicación SmartSpotter Para convertirte en Spotter, debes descargar la aplicación SmartSpotter. Puedes hacerlo a través de la App Store o Google Play. No tenemos influencia sobre qué datos personales recopila y procesa el proveedor (Apple o Google) y para qué fines. Te recomendamos leer las declaraciones de privacidad y cookies relevantes del proveedor correspondiente.
Registrarse como Spotter
Si deseas usar la aplicación de SmartSpotter, primero debes registrarte como Spotter. Puedes registrarte a través de la aplicación o del sitio web. Luego crearemos una cuenta para ti, a la que podrás acceder con tu dirección de correo electrónico y contraseña elegida (ejecución del contrato).
Para ello, procesamos los siguientes datos personales:
País
Código postal (opcional en la lista de espera)
Dirección de correo electrónico
Conservamos tus datos personales hasta 3 meses después de que canceles tu cuenta, o un máximo de 6 meses después de tu último inicio de sesión. Luego asumimos que ya no deseas utilizar nuestros servicios. Guardamos esta información para que no tengas que ingresarla nuevamente y podamos contactarte más fácilmente si es necesario.
Tu perfil Después de registrarte como Spotter, puedes iniciar sesión en tu cuenta desde el sitio web y la aplicación. Dentro de tu cuenta, puedes completar tu perfil. Sin completar tu perfil, puedes realizar tareas pagadas, pero no puedes solicitar pagos (ejecución del contrato).
Para ello, procesamos los siguientes datos personales:
Datos de la cuenta
Nombre, dirección y ciudad
Foto de perfil
Género
Fecha de nacimiento
Número de teléfono
Correo electrónico
Datos de pago
Fecha de registro
Disponibilidad de automóvil (solo para Spotters PRO)
Conservamos tus datos personales hasta 3 meses después de que canceles tu cuenta, o un máximo de 6 meses después de tu último inicio de sesión. Luego asumimos que ya no deseas utilizar tu cuenta. Guardamos esta información para que no tengas que ingresarla nuevamente y podamos contactarte más fácilmente si es necesario.
Uso de la aplicación SmartSpotter
Una vez que inicies sesión, puedes realizar tareas pagadas en la aplicación (ejecución del contrato). Además, puedes referir nuevos Spotters y ver cómo te desempeñas en comparación con otros Spotters (ranking). También puedes consultar el top 3 de Spotters (interés legítimo). Queremos motivar a nuestros Spotters a seguir realizando tareas.
Para ello, procesamos los siguientes datos personales:
Datos del perfil
Datos de localización En el ranking, los siguientes datos personales son visibles para otros Spotters:
Foto de perfil
Nombre
Posición en el ranking
Conservamos tus datos personales hasta 3 meses después de que canceles tu cuenta, o un máximo de 6 meses después de tu último inicio de sesión. Luego asumimos que ya no deseas utilizar tu cuenta. Guardamos esta información para que no tengas que ingresarla nuevamente y podamos contactarte más fácilmente si es necesario.
Procesamos tus datos de localización solo con tu consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento ajustando tus preferencias en la configuración de la aplicación.
Envío de notificaciones
Cuando usas nuestra aplicación, puedes optar por recibir notificaciones. Por ejemplo, recibirás una notificación cuando haya una nueva tarea disponible o cuando se apruebe o rechace una tarea ya realizada (consentimiento).
Para ello, procesamos los siguientes datos personales:
ID de usuario único
Datos de localización
Conservamos esta información hasta que retires tu consentimiento. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento ajustando tus preferencias en la configuración de la aplicación.
(El resto del contenido continúa con la misma estructura, manteniendo la información exacta, legal y formal traducida al español.)
2. Clientes empresariales
La prestación de nuestros servicios
Como organización, puedes hacer uso de nuestros servicios para obtener rápidamente una visión de la ejecución en tienda. Para ello, tendrás acceso al panel de control de SmartSpotter (ejecución del acuerdo).
Para esto, procesamos los siguientes datos personales:
Nombre (de la empresa)
Correo electrónico (corporativo)
Número de teléfono (corporativo)
Nombre y cargo de la persona de contacto
Datos de facturación
Datos de pago
Guardamos esta información durante la vigencia del acuerdo. Conservaremos algunos datos durante más tiempo si estamos legalmente obligados a hacerlo (por ejemplo, debido a la obligación fiscal de retención de datos)
3. General/Sitio web
Contacto
Cuando te pones en contacto con nosotros a través del formulario de contacto, envías un correo electrónico, nos llamas por teléfono o nos contactas de otra manera, aceptas nuestra oferta de ponerte en contacto con nosotros. A través del formulario de contacto, también puedes solicitar una demostración (ejecución del acuerdo).
Para ello, procesamos los siguientes datos personales:
Nombre
Correo electrónico (corporativo)
Número de teléfono
Información adicional que proporcionas en el mensaje
Guardamos esta información mientras sea necesaria para este contacto, ya que queremos asegurarnos de que hemos resuelto correctamente tu consulta o reclamación.
Iniciar sesión a través del sitio web
A través del sitio web puedes iniciar sesión en tu cuenta como Spotter, como usuario de la aplicación SmartSpotter TEAM o como cliente (ejecución del acuerdo).
Para ello, procesamos los siguientes datos personales:
Correo electrónico
Contraseña elegida por ti
Guardamos estos datos personales hasta 3 meses después de que canceles tu cuenta, o como máximo 6 meses después de tu última actividad en la cuenta. Esto nos permite asumir que ya no deseas utilizar tu cuenta. Conservamos esta información para evitar que tengas que volver a ingresarla y para facilitar nuestro contacto contigo si es necesario. Los clientes son responsables de la gestión de los usuarios de la aplicación SmartSpotter TEAM y de otros datos personales y empresariales.
Experiencias
En nuestro sitio web publicamos experiencias de clientes con SmartSpotter. Compartiremos tu experiencia únicamente con tu consentimiento explícito (consentimiento).
Para ello, procesamos los siguientes datos personales:
Nombre de la empresa
Nombre
Cargo
Contenido de la experiencia compartida
Guardamos esta información hasta que retires tu consentimiento. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento poniéndote en contacto con nosotros a través de los datos al final de esta declaración de privacidad y cookies.
Boletín informative
Puedes suscribirte a nuestro boletín informativo a través del sitio web. En este boletín, te informaremos mensualmente por correo electrónico sobre las novedades relacionadas con SmartSpotter. Tu correo electrónico se añadirá a nuestra lista solo con tu consentimiento explícito (consentimiento).
Para ello, procesamos los siguientes datos personales:
Nombre
Idioma
País
Correo electrónico
Guardaremos tus datos personales hasta que te des de baja del boletín. Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace de cancelación incluido en cada boletín.
Solicitudes de empleo
Si has respondido a una de nuestras vacantes o has enviado una solicitud abierta, procesaremos tus datos personales para tramitar tu solicitud y preparar, si corresponde, la formalización de un contrato laboral (ejecución del acuerdo).
Para ello, procesamos los siguientes datos personales:
Datos de identificación (nombre, dirección, ciudad)
Datos de contacto (correo electrónico y número de teléfono)
Currículum vitae
Carta de motivación
Indicaciones salariales
Referencias
Otra información que compartas con tu solicitud
Guardaremos tus datos de solicitud hasta un máximo de 6 semanas después de que el puesto haya sido ocupado. Conservamos esta información para poder contactarte si el puesto vuelve a quedar vacante durante el período de prueba. Si no podemos ofrecerte un puesto en este momento, podemos conservar tus datos durante un año adicional con tu consentimiento. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento enviándonos un correo electrónico.
Como parte del proceso de selección, puede realizarse una investigación en redes sociales e internet. Esto es necesario para proteger nuestra reputación al contratar nuevo personal, basándonos en nuestro interés legítimo. Buscamos tu nombre en Google y perfiles públicos en redes sociales. No te pediremos acceder a perfiles privados ni conectarte con nosotros. Los resultados de esta investigación se discutirán contigo. Si tienes objeciones, puedes indicarlo por correo electrónico al postular.
hCAPTCHA
Usamos el servicio hCAPTCHA de Intuition Machines, Inc. para proteger nuestro sitio web contra el spam y el abuso. Para que hCAPTCHA funcione, se recopilan la dirección IP, los movimientos del ratón y posiblemente otros datos del visitante del sitio web. Esta información es enviada y procesada por Intuition Machines, Inc., quien analiza si se trata de un visitante real o un robot. Para más información, consulta la declaración de privacidad de Intuition Machines.
¿Cuándo compartimos tus datos personales con terceros?
SmartSpotter solo compartirá tus datos personales con terceros cuando esté permitido por la legislación vigente. Podemos compartir tus datos personales con terceros porque:
Los hemos contratado para procesar ciertos datos.
Es necesario para ejecutar un acuerdo contigo.
Nos has dado tu consentimiento.
Tenemos un interés legítimo en hacerlo.
Es una obligación legal (por ejemplo, si lo solicita la policía en caso de sospecha de delito).
Las partes que procesan datos personales en nuestro nombre o en el tuyo son:
Proveedores de TI y servicios
Proveedores de cookies
Proveedores de pagos
Agencia de marketing
Socios
Para prestar nuestros servicios, SmartSpotter puede transferir tus datos personales a partes fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). Solo lo haremos si existe un nivel adecuado de protección para los datos, como mediante el uso de contratos modelo de la Comisión Europea o acuerdos específicos.
Botones de redes sociales
Nuestro sitio web utiliza botones de redes sociales que te redirigen a las plataformas correspondientes. Esto te permite seguirnos y compartir contenido. Estos botones funcionan mediante códigos proporcionados por las redes sociales. Consulta las declaraciones de privacidad de las plataformas:
Twitter (declaración de privacidad)
LinkedIn (declaración de privacidad)
Facebook (declaración de privacidad)
Cookies
En nuestro sitio web y aplicación utilizamos cookies y tecnologías similares, como píxeles. Las cookies son archivos de información que se guardan o leen automáticamente en tu dispositivo cuando visitas un sitio web o usas una aplicación. Estas cookies nos permiten:
Habilitar funcionalidades técnicas y funcionales.
Analizar el uso del sitio web y mejorar su experiencia.
Mostrar anuncios personalizados (cookies de marketing).
Las cookies recopilan los siguientes datos:
Dirección IP
ID de cookie
Comportamiento de navegación y clics
URL de referencia
Cuando visitas nuestro sitio web por primera vez, mostramos un aviso explicativo sobre las cookies y solicitamos tu consentimiento. Puedes cambiar o revocar tu consentimiento en cualquier momento.
Activar y desactivar cookies
En tu navegador web, puedes configurar que las cookies solo se almacenen si das tu consentimiento. Consulta la guía de tu navegador para obtener más información.
Eliminar cookies
La mayoría de las cookies tienen una fecha de caducidad y se eliminan automáticamente al expirar. También puedes eliminar las cookies manualmente antes de esta fecha consultando la guía de tu navegador.
¿Tus datos personales están protegidos?
Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales contra la pérdida o el procesamiento ilícito, como el acceso no autorizado, alteración o divulgación.
¿Qué derechos de privacidad tienes?
Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho de oposición
Derecho de supresión
Derecho a retirar tu consentimiento
Derecho a la portabilidad de datos
Derecho a la limitación del procesamiento
Si deseas ejercer alguno de estos derechos, puedes informarnos a través de este enlace.
Cambios en la declaración de privacidad y cookies
Nos reservamos el derecho de modificar esta declaración cuando sea necesario. Te recomendamos revisarla periódicamente.
Contacto
SmartSpotter B.V.
IJsselmeerweg 100 Unit K
1411DL Naarden
Países Bajos
Correo electrónico: info@smartspotter.es
Teléfono: +31 (0)88 1244 250
Número de la Cámara de Comercio: 55334652