TERMINOS Y CONDICIONES SPOTTERS

Las siguientes Condiciones Generales se aplican al uso de la App SmartSpotter. La App es ofrecida por SmartSpotter B.V.

ARTÍCULO 1. DEFINICIONES

Los términos en mayúscula de estas Condiciones Generales tienen el siguiente significado (tanto en singular como en plural):

1.1         Cuenta: la cuenta personal que SmartSpotter pone a disposición del Spotter para el uso de la Aplicación.

1.2         App: el software utilizado por SmartSpotter en relación con la plataforma en línea en la que los Clientes pueden anunciar las Tareas que llevan a cabo los Spotters.

1.3         Condiciones generales: estos términos y condiciones.

1.4         Material: los datos, fotos, etc. enviados por el Spotter para el cumplimiento de una Tarea.

1.5         Tarea: todo tarea de SmartSpotter ofrecida a los Spotters en la App, que puede consistir en la comprobación de acuerdos (de marketing) en nombre del Cliente.

1.6         Cliente: la persona física o jurídica que solicita a SmartSpotter la realización de una Tarea.

1.7         Acuerdo: el acuerdo entre el Spotter y SmartSpotter sobre la base del cual el Spotter puede utilizar la App y del que las Condiciones Generales forman parte integral.

1.8         SmartSpotter: SmartSpotter B.V., con domicilio social en IJsselmeerweg 100 Unit K en

1.9         Spotter: persona física que se registra en SmartSpotter para poder llevar a cabo Tareas.

1.10        Parte/Partes: las partes del Acuerdo, Spotter, SmartSpotter y Cliente, individual o conjuntamente.

1.11        Compensación: Cantidad de dinero o crédito pagada por SmartSpotter al Spotter, que depende del número de Tareas realizadas por el Spotter que hayan sido aprobadas por SmartSpotter. El Spotter también puede recibir una compensación si ha referido a un nuevo Spotter y la persona posteriormente completa una Tarea. La Compensación también puede consistir en los costes incurridos por el Spotter para cumplir con la Tarea y las bonificaciones temporales que determine SmartSpotter.

1.12        Sitio web: el sitio web de SmartSpotter, www.smartspotter.com, y cualquier otro (sub)dominio. 

ARTÍCULO 2.      FORMACIÓN DEL ACUERDO

 2.1.     El Spotter puede descargar la App desde la App Store y la Google Play Store.

2.2.     Para poder utilizar la App, el Spotter debe registrarse previamente a través de la App o del Sitio web.

2.3.     El Acuerdo se perfecciona en el momento en que el Spotter acepta la oferta de SmartSpotter al registrarse.

2.4.     El Spotter debe ser mayor de 18 años y debe registrar su nombre real en SmartSpotter.

2.5.     Las Partes sólo desean contratar entre sí sobre la base de un contrato de servicios en el sentido del artículo 7:400 y siguientes del Código Civil neerlandés, lo que significa que Spotter es un proveedor de servicios contratado para realizar un trabajo como contratista independiente, y no como empleado de SmartSpotter o del Cliente. El Spotter tendrá el control absoluto sobre los medios, métodos y/o procedimientos concretos para llevar a cabo el Tarea.

2.6.     Las Partes no tienen la intención de celebrar un contrato de trabajo en el sentido del artículo 7:610 y siguientes del Código Civil holandés y del artículo 1 del Estatuto de los Trabajadores español. El presente Acuerdo no crea una relación empleador/empleado entre el Spotter y SmartSpotter o el Cliente.

2.7.     El Spotter es personalmente responsable del pago de impuestos y del cumplimiento de todas las leyes aplicables y de los requisitos de registro, si los hubiera, para contratistas independientes.

2.8.     SmartSpotter se reserva el derecho a rechazar a personas como Spotter sin indicar el motivo, o a denegar a un Spotter el acceso a una Tarea, por ejemplo, si SmartSpotter sospecha de fraude o cree que la persona en cuestión está intentando influir en los resultados.

2.9.     En el momento de registrarse, SmartSpotter solicita el nombre, la edad, el país de residencia, el número de identificación fiscal, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el IBAN, y tiene la obligación legal de solicitar el nombre, la edad, el país de residencia, el número de identificación fiscal, la dirección postal, la dirección de correo electrónico y el IBAN del Spotter al registrarlo y pagar las Tareas. El Spotter es responsable de que esta información sea correcta. Tanto SmartSpotter como el Spotter deben poder proporcionar una declaración de pagos a la Administración Tributaria, tal y como exige la legislación aplicable.

2.10.  Además de las disposiciones establecidas a continuación, la App Store de Apple y Google Play pueden imponer condiciones para obtener la App y utilizarla.

2.11.  El Spotter debe consultar las condiciones de uso y la declaración de privacidad de la App Store de Apple, Google Play y cualesquiera condiciones aplicables en el sitio web del proveedor correspondiente.

ARTÍCULO 3. USO DE LA APP Y DE LA CUENTA

3.1.     Para poder utilizar la App, el Spotter debe registrarse y crear una Cuenta. El Spotter también debe introducir datos para ello. El Spotter declara estar autorizado a introducir estos datos.

3.2.     Durante el procedimiento de registro, el Spotter utiliza una dirección de correo electrónico y una contraseña que puede utilizar para iniciar sesión en la App tras el registro. El Spotter es responsable de elegir una contraseña suficientemente fiable. SmartSpotter no se hace responsable del uso indebido de los datos de inicio de sesión y siempre podrá asumir que un Spotter que se registra a través de la App es, efectivamente, ese Spotter.

3.3.     SmartSpotter hace todo lo posible para garantizar que la información de la App sea lo más completa y precisa posible. Sin embargo, SmartSpotter no acepta ninguna responsabilidad por daños de cualquier tipo causados por el uso, el carácter incompleto o la inexactitud de la información proporcionada en la App y en todos los demás medios de comunicación.

3.4.     El Spotter indemnizará a SmartSpotter por cualquier reclamación de terceros derivada del incumplimiento del Acuerdo por parte del Spotter.

ARTÍCULO 4. ACEPTAR Y REALIZAR TAREAS

4.1.     SmartSpotter puede mostrar Tareas en la App. La descripción indica qué implica la Tarea, cuáles son las condiciones y cuál es la compensación, si la hubiera. Los Spotters que deseen llevar a cabo una Tarea pueden aceptarla a través de la App. Tras la confirmación de la Tarea mediante una notificación de SmartSpotter en la App, el Spotter puede llevar a cabo la Tarea.

4.2.     El Spotter hará todo lo posible para llevar a cabo la Tarea de forma que el Material satisfaga las expectativas del Cliente. La ejecución de la Tarea corre por cuenta y riesgo del Spotter.

4.3.     El Spotter sólo podrá fotografiar a personas si así se solicita explícitamente en la Tarea y si la persona en cuestión da su permiso para ello.

4.4.     Está prohibido enviar material sexualmente explícito, violento, sin sentido o protegido por derechos de autor.

4.5.     El Sitio web y la App no podrán utilizarse para fines distintos de aquellos para los que están destinados.

4.6.     Tras aceptar una Tarea, el Spotter dispone de un tiempo limitado para llevarla a cabo. Si la Tarea no se ha realizado o no se ha realizado correctamente dentro del tiempo especificado, la Tarea se liberará de nuevo.

4.7.     SmartSpotter procurará aprobar o rechazar el Material en un plazo de 48 horas. SmartSpotter está autorizado a rechazar el Material sin dar ninguna razón. Si el Material enviado por el Spotter es rechazado, la Tarea será liberada de nuevo si todavía está disponible.  No se mantendrá correspondencia sobre el Material rechazado.

4.8.     Tras la aprobación del Material, la Compensación a la que tiene derecho el Spotter se añadirá a su Cuenta.

ARTÍCULO 5. USO DE LA APP

 5.1.     SmartSpotter accede a los datos de localización del Spotter cuando éste ha dado permiso para ello en la App. El Spotter sólo ve las Tareas que pueden realizarse en las inmediaciones cuando ha dado permiso en la App para acceder a estos datos de ubicación.

5.2.     En el caso de las Tareas realizadas, la ubicación y la hora de envío de la Tarea específica y el Spotter son visibles para los empleados de SmartSpotter. Tras la validación del envío, la hora de envío y los detalles de la dirección de la Tarea pasan a ser visibles para el Cliente. La información del Spotter se anonimiza para los empleados de SmartSpotter cuando se desactiva la Cuenta.

5.3.     SmartSpotter evita que los Spotters hagan trampas con las geolocalizaciones mediante el seguimiento de las geolocalizaciones mientras se utiliza la App. Esto sólo se rastrea cuando el uso de la App requiere una geolocalización (por ejemplo, al iniciar la App, cuando se solicita una lista de Tareas cercanas disponibles). Si hay grandes diferencias entre estas ubicaciones (por ejemplo, una distancia de viaje de cientos de kilómetros entre dos ubicaciones), este comportamiento se marca como posible fraude. La prevención de esta forma de fraude es esencial para los servicios de SmartSpotter a sus Clientes. Las geolocalizaciones se almacenan durante una semana, tras la cual se destruyen automáticamente.

5.4.     Nuestros servidores y software almacenan las solicitudes realizadas por el sistema del Spotter. Éstas contienen las direcciones IP y las direcciones de correo electrónico de los Spotters conectados en ese momento. En algunos casos, también se solicitan geolocalizaciones. Las geolocalizaciones para interacciones y suplantación de ubicación se eliminan automáticamente al cabo de una semana. Los demás datos anteriores se recogen automáticamente y se eliminan al cabo de un mes.

5.5.     Si SmartSpotter comprueba que el Spotter infringe estas Condiciones Generales o la ley, o recibe una queja al respecto, SmartSpotter podrá intervenir para poner fin a la infracción. En ese caso, SmartSpotter podrá bloquear el acceso a la información pertinente o bloquear el acceso del Spotter a la App.

ARTÍCULO 6. PAGO

 6.1.     Si en la descripción de la Tarea se indica que el Spotter puede recibir una Compensación por la Tarea, el Spotter tendrá derecho a la Compensación si todo el Material relevante para la Tarea ha sido aprobado por SmartSpotter.

6.2.     La Cuenta contiene un resumen de las Compensaciones a las que tiene derecho el Spotter.

6.3.     SmartSpotter paga a los Spotters semanalmente, los jueves.

6.4.     SmartSpotter abona la Compensación en la cuenta bancaria especificada por el Spotter en la Cuenta.

6.5.     Los importes superiores a 20 EUR pueden transferirse automáticamente si el Spotter así lo desea. Esto puede indicarse en el perfil. El pago de importes inferiores puede solicitarse a través del Sitio web previo pago de 0,50 EUR en concepto de gastos de transacción.

ARTÍCULO 7. LICENCIA Y DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

7.1.     SmartSpotter concede al Spotter, como legítimo adquirente de la App, un derecho personal de uso (licencia) para utilizar la App de la forma a la que está destinada, durante la vigencia del Acuerdo.

7.2.     Todos los derechos sobre la App, la documentación que la acompaña y todos los cambios y ampliaciones de la misma corresponden y seguirán correspondiendo a SmartSpotter. Nada de lo dispuesto en el presente Acuerdo tiene por objeto transferir derechos de propiedad intelectual, incluidos, en cualquier caso, los derechos de autor, derechos sobre bases de datos, derechos sobre nombres de dominio, derechos sobre nombres comerciales, derechos sobre conocimientos técnicos, derechos sobre marcas, derechos sobre diseños, derechos conexos y derechos sobre patentes.

7.3.     El Spotter garantiza que el Material no está sujeto a derechos de terceros.

7.4.     El Spotter concede en todo momento a SmartSpotter una licencia mundial, gratuita e ilimitada para todas las formas de uso y explotación del Material. Esta licencia es perpetua y no finaliza con la rescisión del Acuerdo, independientemente del motivo de la rescisión.

7.5.     En la medida en que los derechos de propiedad intelectual sobre el Material no sean transferibles, el Spotter concede a SmartSpotter un derecho exclusivo de uso, con derecho a conceder sublicencias a terceros.

7.6.     SmartSpotter está autorizado a utilizar el Material y a compartirlo con el Cliente que ha solicitado la Tarea.

7.7.     El Spotter indemnizará a SmartSpotter frente a reclamaciones de terceros relativas a la infracción de sus derechos de propiedad intelectual.

ARTÍCULO 8. SEGURIDAD Y PRIVACIDAD

 8.1.     SmartSpotter se esforzará por proteger adecuadamente la App contra el uso indebido y el acceso no autorizado a los datos del Spotter y del Cliente.

8.2.     SmartSpotter puede tomar medidas (técnicas) para proteger la App. Si SmartSpotter ha tomado dichas medidas de seguridad, el Spotter no está autorizado a evitar o eliminar dicha seguridad.

8.3.     Al utilizar la App se procesan datos (personales) del propio Spotter y del Material enviado por el Spotter. El procesamiento de los datos (personales) del Spotter y del Cliente es necesario para poder utilizar la App y, por lo tanto, dichos datos se procesan para ejecutar el Acuerdo.

8.4.     Como individuos, los Spotters tienen derecho al acceso, corrección o eliminación de los datos que almacenamos sobre ellos. Puede obtener más información sobre nuestra Política de Privacidad aquí. Si desea ejercer este derecho, puede enviar un correo electrónico a privacy@smartspotter.com, junto con una copia de su documento de identidad y su solicitud. Tras confirmar su identidad, le facilitaremos la información o accederemos a su solicitud en el plazo de 1 mes.

ARTÍCULO 9. DISPONIBILIDAD, MANTENIMIENTO Y CAMBIOS

 9.1.     El Spotter es responsable de instalar y comenzar a utilizar la App.

9.2.     SmartSpotter se esfuerza por garantizar que la App no contenga virus, puertas traseras o rutinas maliciosas y se esfuerza por mantener la App y el Sitio web disponibles en la medida de lo posible, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida.

9.3.     SmartSpotter tiene derecho a cambiar y mantener la App o parte de ella.

9.4.     El mantenimiento y los cambios de la App y del Sitio web por parte de SmartSpotter pueden dar lugar a que la App y/o el Sitio web estén temporalmente fuera de uso en su totalidad o en parte. SmartSpotter hará todo lo posible por anunciar estas restricciones de uso de manera oportuna.

9.5.     De vez en cuando SmartSpotter realiza actualizaciones que pueden corregir errores o mejorar el funcionamiento de la App.

9.6.     Las actualizaciones disponibles para la App serán comunicadas por medio de notificaciones a través de la App Store de Apple y de Google Play, siendo responsabilidad del Spotter estar atento a estas notificaciones. Las actualizaciones también se realizan a través de esta plataforma, lo que requiere una conexión activa a Internet.

9.7.     Las actualizaciones se instalan con el permiso del Spotter. SmartSpotter depende de la disponibilidad de la App Store de Apple y de Google Play para la correcta implementación de las actualizaciones, sobre las que SmartSpotter no tiene ningún control. SmartSpotter no es responsable de la correcta implementación de las actualizaciones. No se hace responsable de los daños derivados de errores que se resuelvan en una actualización que no haya sido instalada por el Spotter.

9.8.     Una actualización puede estipular condiciones que se desvíen de las disposiciones del Acuerdo. El Spotter siempre será informado de ello con antelación y podrá rechazar la actualización. Al instalar una actualización de este tipo, el Spotter acepta estas condiciones divergentes, que pasarán a formar parte del Acuerdo.

ARTÍCULO 10.    RESPONSABILIDAD

 10.1.  SmartSpotter no tiene ninguna influencia sobre los datos introducidos y almacenados en la App por el Spotter, ni puede influir en la forma en que el Spotter maneja el Material. Por lo tanto, SmartSpotter excluye su responsabilidad frente al Spotter por daños debidos a deficiencias en la ejecución del Acuerdo o a actos ilícitos por parte del Spotter.

10.2.  Cualquier limitación o exclusión de responsabilidad incluida en el Acuerdo no se aplicará si, y en la medida en que, los daños sean el resultado de dolo o imprudencia temeraria por parte de la dirección de SmartSpotter.

10.3.  La responsabilidad se limita a lo que el Cliente pagó a SmartSpotter por la parte de la Tarea que dio lugar al daño, menos los costes incurridos por SmartSpotter en relación con dicha Tarea.

10.4.  SmartSpotter no será responsable en ningún caso de los daños causados por el uso, la falta de integridad o la inexactitud del Material proporcionado por el Spotter.

10.5.  SmartSpotter no se hace responsable de los daños causados al smartphone del Spotter por o en relación con la ejecución de la Tarea.

10.6.  El Spotter indemnizará a SmartSpotter frente a reclamaciones de terceros por daños causados en relación con la ejecución de una Tarea o derivados de ella.

10.7.  SmartSpotter no será responsable si ello es consecuencia directa o indirecta del funcionamiento incorrecto de la App Store de Apple o de Google Play.

ARTÍCULO 11.    FUERZA MAYOR

 11.1.  Ninguna de las Partes está obligada a cumplir ninguna obligación si no puede hacerlo por causa de fuerza mayor. La fuerza mayor puede incluir: (i) corte de energía, (ii) fallo de Internet, fallo del servidor, informático o de instalaciones de telecomunicaciones, así como otros eventos como resultado de los cuales las Partes no puedan cumplir con cualquier obligación por causas ajenas a su voluntad.

11.2.  La fuerza mayor también se aplica si no se puede cumplir la Tarea en el lugar indicado para dicha Tarea.

ARTÍCULO 12.    PLAZO Y TERMINACIÓN

12.1.  SmartSpotter podrá rescindir el Acuerdo en cualquier momento.

12.2.  Si el Spotter no ha utilizado su Cuenta durante tres meses, la Cuenta se cerrará. El Spotter será notificado de ello por correo electrónico y tendrá derecho a retirar el crédito durante los tres meses siguientes. Transcurrido ese plazo, el crédito se adeudará a SmartSpotter.

12.3.  El Spotter puede cancelar en cualquier momento, siempre y cuando ya no tenga ninguna Tarea pendiente.

12.4.  Las Cuentas se desactivan y eliminan de forma automática y permanente tras seis meses de inactividad. En ese momento, el Spotter ya habrá recibido varios avisos al respecto. Cuando el Spotter solicite a SmartSpotter para desactivar su Cuenta, la Cuenta se desactivará y eliminará inmediatamente.

12.5.  Tras la rescisión del Acuerdo (por el motivo que sea), el Spotter debe dejar de utilizar SmartSpotter. En ese caso, el Spotter deberá eliminar todas las copias (incluidas las copias de seguridad) de la App de todos los sistemas del Spotter.

ARTÍCULO 13.    CAMBIOS EN LAS CONDICIONES GENERALES

13.1.  SmartSpotter tiene derecho a modificar o completar las presentes Condiciones Generales. SmartSpotter anunciará el cambio o suplemento al Spotter al menos 30 días antes de su entrada en vigor.

13.2.  Si el Spotter no desea aceptar los cambios o suplementos, podrá presentar una objeción motivada en un plazo de 14 días a partir de la notificación, tras lo cual SmartSpotter reconsiderará la modificación o el suplemento.

13.3.  Si SmartSpotter decide atenerse a la modificación o suplemento, el Spotter podrá rescindir el Acuerdo.

ARTÍCULO 14.    SALIDA

14.1.  SmartSpotter conservará todos los datos personales del Spotter durante la vigencia del Acuerdo. SmartSpotter hará todo lo posible por proporcionar una copia de estos datos personales a petición del Spotter una vez finalizado el Acuerdo.

14.2.  La copia se proporcionará en un formato de archivo de uso común que será determinado por SmartSpotter.

ARTÍCULO 15.    OTRAS DISPOSICIONES

 15.1   El presente Acuerdo y todos los demás contratos celebrados entre las Partes que puedan derivarse o no del mismo se rigen por la legislación de los Países Bajos. Esta elección de ley no afecta a la protección de que goza el Spotter en virtud de la ley imperativa de su lugar de residencia.

15.2   En la medida en que el derecho imperativo no disponga otra cosa, cualquier litigio derivado del Acuerdo se someterá al tribunal neerlandés competente del distrito en el que SmartSpotter tenga su domicilio social.

15.3   Si una disposición de las Condiciones Generales resultara ser nula, ello no afectará a la validez de las Condiciones Generales en su conjunto. En tal caso, las Partes determinarán (una) nueva(s) disposición(es) que refleje(n) la intención y el propósito de la disposición original lo más fielmente posible desde el punto de vista legal.

15.4   En las presentes Condiciones Generales, los términos «por escrito» y «escrito» se entenderán también referidos a las comunicaciones por correo electrónico, siempre que la identidad del remitente y la integridad del correo electrónico hayan quedado suficientemente demostradas.

15.5   SmartSpotter podrá transferir sus derechos y obligaciones en virtud del presente Acuerdo a un tercero que asuma las actividades comerciales o los derechos de propiedad intelectual de SmartSpotter.

15.6   Las obligaciones que por su naturaleza estén destinadas a continuar tras la terminación del Acuerdo, continuarán aplicándose tras la terminación del Acuerdo. La rescisión del Acuerdo no exime explícitamente a las Partes de sus obligaciones en materia de responsabilidad, derechos de propiedad intelectual, legislación aplicable y elección del foro.

Datos de contacto

Si tiene alguna pregunta, queja o comentario después de leer estas Condiciones Generales, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

SmartSpotter B.V.
IJsselmeerweg 100K
1411 DL Naarden

Teléfono: +31 (0) 88 124 4250

Correo electrónico: info@smartspotter.com