Pravila o privatnosti

Ova izjava o privatnosti i kolačićima posljednji je put ažurirana 30.ožujka 2021.

Vaša privatnost je od velike važnosti za SmartSpotter B.V. (u daljnjem tekstu SmartSpotter). Stoga se pridržavamo relevantnih zakona i propisa o privatnosti, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).

Naša izjava o privatnosti i kolačićima ukratko

Prilikom obrade osobnih podataka pridržavamo se zakona o privatnosti. To znači da mi:

  • Jasno dokumentiramo našu namjeru prije nego što obradimo vaše osobne podatke, putem ove izjave o privatnosti i kolačićima.

  • Čuvamo što manje osobnih podataka i samo one podatke koji su potrebni za naše zadatke

  • Tražimo izričito dopuštenje za obradu vaših osobnih podataka, ako je dopuštenje potrebno.

  • Poduzimamo potrebne sigurnosne mjere kako bismo zaštitili svoje osobne podatke. Ove obveze namećemo i stranama koje za nas obrađuju osobne podatke.

  • Poštujemo vaša prava, kao što je pravo na uvid, ispravak ili brisanje vaših osobnih podataka koje smo mi obradili.

U koje svrhe koristimo vaše osobne podatke?

U ovoj izjavi o privatnosti i kolačićima objašnjavamo što SmartSpotter radi s informacijama koje dobivamo od vas. Od vas dobivamo različite vrste osobnih podataka kada posjetite našu web stranicu, www.smartspotter.com, kada koristite naše usluge ili aplikaciju SmartSpotter. Za svaku svrhu navodimo koje podatke dobivamo od vas, u koju svrhu obrađujemo te podatke i koliko će dugo biti zadržani. Pravimo razliku između podataka koje obrađujemo od Spottera koji koriste aplikaciju, podataka koje obrađujemo od poslovnih korisnika koji koriste naše usluge i općih informacija. Ako imate bilo kakvih pitanja ili želite znati koju točno evidenciju vodimo o vama, obratite nam se pomoću podataka na dnu ove izjave o privatnosti i kolačićima.

1.    Spotter

Instaliranje aplikacije SmartSpotter
Da biste postali Spotter, morate preuzeti aplikaciju SmartSpotter. To možete učiniti putem App Storea ili Google Playa. Nemamo utjecaja na to koje osobne podatke davatelj (Apple or Google) obrađuje i u koju svrhu. Stoga preporučujemo da pročitate relevantne izjave o privatnosti i kolačićima relevantnog pružatelja usluga.

Registracija Spottera
Ako želite koristiti aplikaciju SmartSpotter, prvo se morate registrirati kao Spotter. Registrirati se možete putem aplikacije ili web stranice. Zatim ćemo za Vas kreirati račun na koji se možete prijaviti sa svojom e-mail adresom i lozinkom po Vašem izboru (izvršenje ugovora).

U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:

  • Država

  • Poštanski broj

  • E-mail adresa

Vaše osobne podatke čuvamo do 3 mjeseca nakon što otkažete svoj račun ili do 6 mjeseci nakon što ste se zadnji put prijavili na svoj račun. U tim slučajevima pretpostavljamo da više ne želite koristiti naše usluge. Te podatke čuvamo kako ih ne biste morali unositi iznova i kako bismo vam lakše pristupili ako je potrebno.

Vaš profil
Nakon što ste se registrirali kao Spotter, možete se prijaviti na svoj račun na web stranici i u aplikaciji. Možete dodati informacije na svoj profil unutar svog računa. Bez popunjavanja profila možete obavljati plaćene zadatke, ali ne možete zahtijevati plaćanje (izvršenje ugovora).

U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:

  • Podaci o računu

  • Podaci o imenu i adresi

  • Profilna slika

  • Spol

  • Datum rođenja

  • Broj telefona

  • E-mail adresa

  • Podaci o plaćanju

  • Datum registracije

  • Dostupnost automobila (samo za PRO Spottere)

Vaše osobne podatke čuvamo do 3 mjeseca nakon što otkažete svoj račun ili do 6 mjeseci nakon što ste se zadnji put prijavili na svoj račun. U tim slučajevima pretpostavljamo da više ne želite koristiti svoj račun. Te podatke čuvamo kako ih ne biste morali unositi iznova i kako bismo vam lakše pristupili ako je potrebno.

Korištenje SmartSpotter aplikacije
Ako ste prijavljeni, u aplikaciji možete izvršavati plaćene zadatke (izvođenje ugovora). Štoviše, možete nominirati nove Spottere i možete vidjeti kako vam ide u usporedbi s drugim Spotterima (rangiranje). Također možete vidjeti Top 3 Spottera (legitiman interes). Željeli bismo potaknuti naše Spottere da nastave izvoditi spotove.

U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:

  • Detalji profila

  • Detalji lokacije

  • Sljedeći osobni podaci vidljivi su drugim Spoterima na ljestvici:

  • Profilna slika

  • Ime

  • Vaša pozicija na ljestvici

Vaše osobne podatke čuvamo do 3 mjeseca nakon što otkažete svoj račun ili do 6 mjeseci nakon što ste se zadnji put prijavili na svoj račun. U tim slučajevima pretpostavljamo da više ne želite koristiti svoj račun. Te podatke čuvamo kako ih ne biste morali unositi iznova i kako bismo vam lakše pristupili ako je potrebno.

Podatke o vašoj lokaciji obrađujemo samo na temelju vašeg pristanka. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku podešavanjem preferencija u postavkama aplikacije.

Slanje obavijesti
Kada koristite našu aplikaciju, možete odabrati primanje obavijesti od nas. Na primjer, možete primiti obavijest ako je dostupan novi zadatak ili ako je već izvršeni zadatak odobren ili odbijen. Ta će se obavijest zatim pojaviti na vašem uređaju (pristanak).

U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:

  • Jedinstveni ID korisnika

  • Detalji lokacije

Ove podatke čuvamo dok ne povučete svoj pristanak. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku podešavanjem preferencija u postavkama aplikacije.  

2.    Poslovni korisnici

Pružanje naših usluga
Kao organizacija, možete koristiti naše usluge za brzi uvid u izvedbu u trgovini. Da biste to učinili, dobivate pristup SmartSpotter nadzornoj ploči (izvršenje ugovora).

U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:

  • Naziv (tvrtke).

  • (Poslovna) e-mail adresa

  • (poslovni) broj telefona

  • Ime i položaj osobe za kontakt

  • Podaci o fakturi

  • Podaci o plaćanju

Ove podatke čuvamo za vrijeme trajanja ugovora. Neke podatke čuvamo duže ako smo na to zakonski obvezni (primjerice, zbog obveze fiskalnog čuvanja).

3.    Općenito/Web-stranica

Kontakt
Kada nam se obratite putem kontakt forme, pošaljete e-mail poruku, kontaktirate nas telefonom ili na bilo koji drugi način, prihvaćate našu ponudu da nas kontaktirate. Također možete zatražiti demo putem kontakt forme (izvršenje ugovora).

U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:

  • Ime

  • (Poslovna) e-mail adresa

  • Broj telefona

  • Sve informacije koje sami unesete kao sadržaj poruke

Ove podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ovaj kontakt, jer želimo biti sigurni da smo vaše pitanje ili pritužbu ispravno obradili.

Prijava putem web-stranice
Putem web stranice možete se prijaviti na svoj račun kao Spotter, korisnik aplikacije SmartSpotter TEAM i kupac (izvršenje ugovora).

U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:

  • E-mail adresa

  • Lozinka koju ste sami odabrali

Ove osobne podatke čuvamo do 3 mjeseca nakon što otkažete svoj račun ili do 6 mjeseci nakon što ste se zadnji put prijavili na svoj račun. U tim slučajevima pretpostavljamo da više ne želite koristiti svoj račun. Te podatke čuvamo kako ih ne biste morali unositi iznova i kako bismo vam lakše pristupili ako je potrebno. Kupci su odgovorni za upravljanje korisnicima aplikacije SmartSpotter TEAM i drugim podacima tvrtke i osobnim podacima.

Iskustva
Na našoj web stranici objavljujemo iskustva korisnika sa SmartSpotterom. Vaše iskustvo sa SmartSpotterom podijelit ćemo samo uz vaš izričiti pristanak (pristanak).

U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:

  • Naziv tvrtke

  • Ime

  • Položaj

  • Sadržaj zajedničkog iskustva

Ove podatke čuvamo dok ne povučete svoj pristanak. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku tako da nas kontaktirate pomoću podataka za kontakt na dnu ove izjave o privatnosti i kolačićima.

Bilten
Možete se prijaviti za naš bilten/newsletter putem naše web stranice. U ovom newsletteru vas mjesečno putem e-maila obavještavamo o svim novostima vezanim uz SmartSpotter. Vaša e-mail adresa bit će dodana na naš popis samo uz vaš izričiti pristanak (suglasnost).

U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:

  • Ime

  • Jezik

  • Država

  • E-mail adresa

Vaše osobne podatke čuvamo dok se ne odjavite s newslettera. Pretplatu na newsletter možete odjaviti u bilo kojem trenutku. Svaki newsletter sadrži poveznicu za odjavu.

Prijava na oglas za posao
Jeste li odgovorili na jedan od naših natječaja ili poslali samostalnu prijavu? U tom slučaju Vaše podatke obrađujemo kako bismo mogli obraditi Vašu prijavu i pripremiti se za eventualno sklapanje ugovora o radu (izvođenje ugovora).

U tu svrhu obrađujemo sljedeće osobne podatke:

  • Podaci o imenu i adresi

  • Kontakt podaci (e-mail adresa i broj telefona)

  • CV

  • Motivacijsko pismo

  • Indikacija plaće

  • Reference

  • Sve ostale informacije koje pošaljete uz prijavu

Vaše podatke o prijavi čuvamo najviše 6 tjedana nakon popunjavanja radnog mjesta. Ove podatke čuvamo kako bismo vas mogli kontaktirati u slučaju da se radno mjesto ponovno oslobodi tijekom probnog roka. Ako vam u tom trenutku ne možemo ponuditi radno mjesto, možemo - uz vaš pristanak - čuvati podatke o prijavi još godinu dana. Svoj pristanak možete povući u bilo kojem trenutku tako da nam pošaljete e-mail.

Provjera na društvenim mrežama i internetu može biti dio postupka prijave. Ovo je neophodno kako bismo osigurali da se naš imidž zadrži pri zapošljavanju novog osoblja. To činimo na temelju našeg legitimnog interesa. Potražit ćemo vaše ime na Googleu i bilo kojem profilu na raznim društvenim mrežama. Ovo vrijedi, naravno, ukoliko su ti profili javni; nećemo od vas tražiti da nam omogućite pristup ograničenoj stranici društvenih medija ili da uspostavite vezu s nama. O rezultatima pregleda razgovarat ćemo s vama. Ako imate prigovor na to, možete to naznačiti e-poštom prilikom prijave.

hCAPTCHA
Koristimo uslugu hCAPTCHA tvrtke Intuition Machines, Inc. kako bismo zaštitili našu web stranicu od neželjene pošte i zlouporabe. Da bi hCAPTCHA radio, prikupljaju se IP adresa posjetitelja web stranice, pokreti miša i eventualno drugi podaci. U tu svrhu, ove informacije se šalju i obrađuju od strane Intuition Machines, Inc. Analizirajući ove informacije, Intuition Machines, Inc. može utvrditi imamo li posla sa stvarnim posjetiteljem web stranice ili robotom. Za više informacija, molimo pogledajte Intuition Machines privacy statement.

Kada možemo dijeliti vaše osobne podatke s trećim stranama?

SmartSpotter dijeli vaše osobne podatke s trećim stranama samo ako je to dopušteno važećim zakonodavstvom. Vaše osobne podatke možemo dati trećim stranama jer:

  • angažirali smo ih za obradu određenih podataka;

  • potrebno je izvršiti dogovor s vama;

  • dajete suglasnost za to;

  • imamo legitiman interes za ovo;

  • dužni smo to učiniti po zakonu (npr. ako policija to zahtijeva kada postoji sumnja na kazneno djelo).

Strane koje obrađuju osobne podatke u našem ili vašem zadatku su:

  • IT dobavljači i pružatelji usluga

  • Pružatelji usluga kolačića

  • Pružatelji usluga platnog prometa

  • Marketinške agencije

  • Partneri

Kako bismo mogli pružati naše usluge, SmartSpotter može otkriti vaše osobne podatke stranama koje se nalaze izvan Europskog gospodarskog prostora (EEA). SmartSpotter će to učiniti samo ako postoji odgovarajuća razina zaštite za obradu osobnih podataka. To znači, na primjer, da koristimo model ugovora Europske komisije ili sklapamo ugovore o postupanju s osobnim podacima.

Gumbi za društvene mreže
Na našoj web stranici koristimo gumbe društvenih mreža koji vas preusmjeravaju na platforme društvenih mreža. To vam daje mogućnost da nas pratite i dijelite sadržaj unutar mreže. Također ćete naići na reklame na svojoj stranici društvenih mreža. Gumbi rade zahvaljujući dijelovima koda koji dolaze s mreža društvenih medija. Ako želite znati što platforme društvenih medija rade s vašim osobnim podacima, pročitajte relevantnu izjavu o privatnosti

 
Kolačići
Na našoj web stranici i u aplikaciji koristimo kolačiće i slične tehnike, kao što su pikseli (u daljnjem tekstu kolačići) od sebe i trećih strana. Kolačići su podatkovne datoteke koje se mogu automatski pohraniti ili čitati s uređaja (kao što je osobno računalo, tablet ili pametni telefon) posjetitelja web stranice ili korisnika aplikacije prilikom posjete web stranici ili korištenja aplikacije. To se radi putem web preglednika na uređaju. Mi i treće strane koristimo kolačiće za:

  • Omogućavanje funkcionalnosti web stranice i aplikacije (tehnički i funkcionalni kolačići)

  • Analizu korištenja web stranice i aplikacije i na temelju toga web stranicu učiniti lakšom za korištenje (analitički kolačići)

  • Prikaz prilagođenih oglasa (marketinški kolačići)

Ovi kolačići od vas prikupljaju sljedeće informacije:

  • IP adresa

  • ID kolačića

  • Web stranica i ponašanje klikova

  • URL preporuke

Kada prvi put posjetite našu web stranicu ili prvi put koristite našu aplikaciju, prikazujemo obavijest s objašnjenjem o kolačićima. U mjeri u kojoj smo obavezni, tražit ćemo vaš pristanak za korištenje kolačića.

U donjoj tablici pronaći ćete pregled kolačića koje koristimo.

Brisanje kolačića

Većina kolačića ima rok trajanja. Ako je postavljen datum isteka, kolačić se automatski briše kada taj datum istekne. Također možete odabrati ručno brisanje kolačića prije nego što istekne datum isteka. Konzultirajte priručnik svog preglednika.

Jesu li vaši osobni podaci sigurni?
Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere u vezi s osobnim podacima koji se obrađuju, s ciljem sprječavanja gubitka istih ili bilo kojeg oblika nezakonite obrade (kao što je neovlašteno otkrivanje, oštećenje, promjena ili davanje osobnih podataka).

Koja su vaša prava privatnosti?
Imate sljedeća prava:

  • Pravo pristupa: Imate pravo pregledavati osobne podatke koje obrađujemo o vama.

  • Pravo na ispravak: Imate pravo ispraviti ili dopuniti osobne podatke koje obrađujemo o Vama, ako su netočni ili nepotpuni.

  • Pravo na prigovor: Možete se usprotiviti obradi Vaših osobnih podataka i izravnom marketingu.

  • Pravo na brisanje: Možete od nas zatražiti brisanje Vaših osobnih podataka.

  • Pravo na povlačenje privole: ako ste nam dali privolu za obradu osobnih podataka, tu privolu možete povući u bilo kojem trenutku.

  • Pravo na prenosivost podataka: ako je to tehnički moguće, imate pravo na prijenos osobnih podataka koje obrađujemo o vama trećoj strani.

  • Pravo na ograničenje obrade: u nekim slučajevima možete zatražiti da ograničimo obradu Vaših osobnih podataka (privremeno ili ne).

Možemo od vas zatražiti da se identificirate kada budete postavljali zahtjev. U tu svrhu tražimo podatke kako bismo bili sigurni da ste prava osoba kojoj osobni podaci pripadaju.

U principu, udovoljit ćemo vašem zahtjevu u roku od mjesec dana. Međutim, to se razdoblje može produljiti za dva mjeseca iz razloga povezanih s posebnim pravima na privatnost ili složenošću zahtjeva. Ako produljimo ovo razdoblje, pravodobno ćemo vas obavijestiti.

Ako želite ostvariti jedno od svojih prava, to možete učiniti putem ovog link.

Promjene ove izjave o privatnosti i kolačićima
Kada se naša web stranica promijeni, moramo naravno prilagoditi i izjavu o privatnosti i kolačićima. Stoga uvijek morate provjeriti gornji datum i redovito provjeravati nove verzije. Potrudit ćemo se obavijestiti vas o svim promjenama.

Pitanja ili podnošenje pritužbe
Ako imate bilo kakvih pitanja ili želite podnijeti pritužbu na korištenje vaših osobnih podataka, možete nas kontaktirati koristeći podatke za kontakt na dnu ove izjave o privatnosti i kolačićima. Svako pitanje i pritužbu rješavamo interno i o tome dalje komuniciramo s vama. Ako smatrate da naša usluga ne ispunjava vaša očekivanja, imate pravo podnijeti prigovor nadzornom tijelu. Ovo je Dutch Data Protection Authority.

Kontakt detalji
SmartSpotter B.V.
IJsselmeerweg 100 Unit K
1411 DL Naarden

E-mail address: info@smartspotter.com
Telefonski broj: +31 (0)88 1244 250

Chamber of Commerce no. 55334652