Política de Privacidade
Esta declaração de privacidade e cookies foi atualizada pela última vez a 30 de março de 2021.
A tua privacidade é muito importante para a SmartSpotter B.V. (doravante referida como SmartSpotter). Por isso, aderimos às leis e regulamentos de privacidade relevantes, incluindo o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
A nossa declaração de privacidade e cookies em resumo: Cumprimos a legislação de privacidade ao processar dados pessoais. Isso significa que:
Documentamos claramente os nossos propósitos antes de processar os teus dados pessoais, através desta declaração de privacidade e cookies.
Retemos o mínimo possível de dados pessoais e apenas os dados necessários para os nossos propósitos.
Solicitamos autorização explícita para o processamento dos teus dados pessoais, quando esta é necessária.
Tomamos as medidas de segurança necessárias para proteger os teus dados pessoais. Impomos também essas obrigações às partes que processam dados pessoais em nosso nome.
Respeitamos os teus direitos, como o direito de consultar, corrigir ou eliminar os teus dados pessoais que tenham sido processados por nós.
Para que fins utilizamos os teus dados pessoais?
Nesta declaração de privacidade e cookies, explicamos o que a SmartSpotter faz com a informação que obtemos de ti. Recolhemos diferentes tipos de dados pessoais quando visitas o nosso site, www.smartspotter.com, quando utilizas os nossos serviços ou a aplicação SmartSpotter. Para cada fim, indicamos quais os dados que obtemos de ti, para que propósito processamos esses dados e por quanto tempo serão retidos. Fazemos uma distinção entre os dados que processamos dos Spotters que utilizam a aplicação, os dados que processamos dos clientes empresariais que utilizam os nossos serviços e informações gerais. Se tiveres alguma dúvida ou quiseres saber exatamente quais os registos que mantemos sobre ti, por favor contacta-nos utilizando os detalhes no final desta declaração de privacidade e cookies.
1. Spotter
Descarregar a aplicação SmartSpotter
Para te tornares um Spotter, precisas de descarregar a aplicação SmartSpotter. Podes fazê-lo através da App Store ou Google Play. Não temos influência sobre quais os dados pessoais que o fornecedor (Apple ou Google) processa e para que fins. Portanto, recomendamos que leias as declarações de privacidade e cookies relevantes do fornecedor em questão.
Registar como Spotter
Se desejas utilizar a aplicação SmartSpotter, deves primeiro registar-te como Spotter. Podes registar-te através da aplicação ou do site. Em seguida, criaremos uma conta para ti, na qual poderás fazer login com o teu endereço de e-mail e a palavra-passe à tua escolha (execução do contrato).
Para isso, processamos os seguintes dados pessoais:
País
Código postal (opcional, se estiver na lista de espera)
E-mail
Retemos os teus dados pessoais até 3 meses após cancelares a tua conta, ou até 6 meses após a tua última sessão na conta. Nestes casos, presumimos que já não desejas utilizar os nossos serviços. Mantemos esta informação para que não tenhas de a inserir repetidamente e para que possamos abordar-te mais facilmente, se necessário.
O teu perfil
Após te registares como Spotter, podes fazer login na tua conta no site e na aplicação. Podes adicionar informações ao teu perfil dentro da tua conta. Sem completar o teu perfil, poderás realizar tarefas pagas, mas ainda não conseguirás solicitar pagamento (execução do contrato).
Para isso, processamos os seguintes dados pessoais:
Informações da conta
Nome e dados de endereço
Foto de perfil
Género
Data de nascimento
Número de telefone
Endereço de e-mail
Dados de pagamento
Data de registo
Disponibilidade de carro (apenas para Spotters PRO)
Retemos os teus dados pessoais até 3 meses após cancelares a tua conta, ou até 6 meses após a tua última sessão na conta. Nestes casos, presumimos que já não desejas utilizar a tua conta. Mantemos esta informação para que não tenhas de a inserir repetidamente e para que possamos abordar-te mais facilmente, se necessário.
Utilizando a aplicação SmartSpotter
Se estiveres logado, podes realizar tarefas pagas na aplicação (execução do contrato). Além disso, podes nomear novos Spotters e ver como te estás a sair em comparação com outros Spotters (ranking). Também podes visualizar os 3 melhores Spotters (interesse legítimo). Gostaríamos de incentivar os nossos Spotters a continuarem a realizar medições.
Para isso, processamos os seguintes dados pessoais:
Detalhes do perfil
Detalhes da localização
Os seguintes dados pessoais são visíveis para outros Spotters no ranking:
Foto de perfil
Primeiro nome
A tua posição no ranking
Retemos os teus dados pessoais até 3 meses após cancelares a tua conta, ou até 6 meses após a tua última sessão na conta. Nestes casos, presumimos que já não desejas utilizar a tua conta. Mantemos esta informação para que não tenhas de a inserir repetidamente e para que possamos abordar-te mais facilmente, se necessário.
Processamos os teus dados de localização apenas com base no teu consentimento. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento, ajustando as tuas preferências nas definições da aplicação.
Envio de notificações
Quando utilizas a nossa aplicação, podes optar por receber notificações nossas. Por exemplo, podes receber uma notificação se uma nova tarefa estiver disponível ou se uma tarefa que já foi realizada foi aprovada ou rejeitada. Esta notificação aparecerá então no teu dispositivo (consentimento).
Para isso, processamos os seguintes dados pessoais:
ID de utilizador único
Detalhes da localização
Mantemos esta informação até que retires o teu consentimento. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento, ajustando as tuas preferências nas definições da aplicação.
2. Clientes empresariais
Fornecendo os nossos serviços
Como organização, podes utilizar os nossos serviços para obter rapidamente insights sobre a execução em loja. Para isso, terás acesso ao painel do SmartSpotter (execução do contrato).
Para isso, processamos os seguintes dados pessoais:
Nome da empresa
Endereço de e-mail (profissional)
Número de telefone (profissional)
Nome e cargo da pessoa de contacto
Detalhes da fatura
Dados de pagamento
Mantemos esta informação durante a vigência do contrato. Mantemos alguns dados por mais tempo se formos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, devido à obrigação de retenção fiscal).
3. Geral/Site
Contacto
Quando nos abordas através do formulário de contacto, envias uma mensagem por e-mail, contactas-nos por telefone ou de qualquer outra forma, aceitas a nossa oferta de contacto. Podes também solicitar uma demonstração através do formulário de contacto (execução do contrato).
Para isso, processamos os seguintes dados pessoais:
Nome
Endereço de e-mail (profissional)
Número de telefone
Qualquer informação que introduzas como conteúdo de uma mensagem
Mantemos esta informação pelo tempo que for necessário para este contacto, porque queremos ter a certeza de que tratámos corretamente a tua questão ou reclamação.
Login através do site
Através do site, podes fazer login na tua conta como Spotter, utilizador da aplicação SmartSpotter TEAM e cliente (execução do contrato).
Para isso, processamos os seguintes dados pessoais:
E-mail
Palavra-passe escolhida por ti
Retemos estes dados pessoais até 3 meses após cancelares a tua conta, ou até 6 meses após a tua última sessão na conta. Nestes casos, presumimos que já não desejas utilizar a tua conta. Mantemos esta informação para que não tenhas de a inserir repetidamente e para que possamos abordar-te mais facilmente, se necessário. Os clientes são responsáveis pela gestão dos utilizadores da aplicação SmartSpotter TEAM e de outros dados pessoais e empresariais.
Experiências
Publicamos as experiências dos clientes com o SmartSpotter no nosso site. Apenas partilharemos a tua experiência com o SmartSpotter com o teu consentimento explícito (consentimento).
Para isso, processamos os seguintes dados pessoais:
Nome da empresa
Nome
Cargo
Conteúdo da experiência partilhada
Mantemos esta informação até que retires o teu consentimento. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento, contactando-nos através dos detalhes de contacto no final desta declaração de privacidade e cookies.
Newsletter
Podes inscrever-te na nossa newsletter através do nosso site. Nesta newsletter, informamos-te mensalmente por e-mail sobre todas as novidades relacionadas com o SmartSpotter. O teu endereço de e-mail será adicionado à nossa lista apenas com o teu consentimento explícito (consentimento).
Para isso, processamos os seguintes dados pessoais:
Nome
Idioma
País
Endereço de e-mail
Mantemos os teus dados pessoais até que te desinscrevas da newsletter. Podes desinscrever-te da newsletter a qualquer momento. Cada newsletter contém um link para te desinscreveres.
Candidaturas a empregos
Respondeste a uma das nossas vagas ou enviaste uma candidatura espontânea? Nesse caso, processamos os teus dados para poder avaliar a tua candidatura e preparar a possível celebração de um contrato de trabalho (execução do contrato).
Para isso, processamos os seguintes dados pessoais:
Nome e dados de endereço
Dados de contacto (endereço de e-mail e número de telefone)
CV
Carta de motivação
Indicação salarial
Referências
Qualquer outra informação que envies com a tua candidatura
Mantemos os dados da tua candidatura por um máximo de 6 semanas após a posição ter sido preenchida. Mantemos estes dados para podermos contactar-te caso a posição fique novamente disponível dentro do período experimental. Se não conseguirmos oferecer-te uma posição nesse momento, podemos - com o teu consentimento - manter os dados da candidatura por mais um ano. Podes retirar o teu consentimento a qualquer momento enviando-nos um e-mail.
Uma triagem nas redes sociais e na Internet pode fazer parte do procedimento de candidatura. Isso é necessário para garantir que a nossa imagem é mantida ao contratar novos colaboradores. Fazemos isso com base no nosso interesse legítimo. Procuraremos o teu nome no Google e em qualquer perfil nas várias redes sociais. Isto, claro, na medida em que esses perfis sejam públicos; não te pediremos para nos fornecer acesso a uma página de rede social restrita ou para estabelecer uma ligação connosco. Os resultados da triagem serão discutidos contigo. Se te opuseres a isso, podes indicar por e-mail quando te candidatares.
hCAPTCHA
Utilizamos o serviço hCAPTCHA da Intuition Machines, Inc. para proteger o nosso site contra spam e uso indevido. Para que o hCAPTCHA funcione, são recolhidos o endereço IP de um visitante do site, movimentos do mouse e, possivelmente, outros dados. Para isso, esta informação é enviada e processada pela Intuition Machines, Inc. Ao analisar esta informação, a Intuition Machines, Inc. pode determinar se estamos a lidar com um visitante real do site ou um robô. Para mais informações, consulta a declaração de privacidade no site Intuition Machines privacy statement.
Quando podemos partilhar os teus dados pessoais com terceiros?
A SmartSpotter apenas partilha os teus dados pessoais com terceiros se isso for permitido pela legislação em vigor. Podemos fornecer os teus dados pessoais a terceiros porque:
os contratámos para processar certos dados;
é necessário para cumprir o contrato contigo;
dás consentimento para isso;
temos um interesse legítimo nisso;
somos obrigados a fazê-lo por lei (por exemplo, se a polícia solicitar isso quando houver suspeita de crime).
As partes que processam dados pessoais por nossa ou tua solicitação são:
Fornecedores e prestadores de serviços de TI
Fornecedores de serviços de cookies
Prestadores de serviços de pagamento
Agências de marketing
Parceiros
Para podermos fornecer os nossos serviços, a SmartSpotter pode divulgar os teus dados pessoais a partes localizadas fora do Espaço Económico Europeu (EEE). A SmartSpotter fará isso apenas se houver um nível apropriado de proteção para o processamento de dados pessoais. Isso significa, por exemplo, que utilizamos um contrato modelo da Comissão Europeia ou fazemos acordos sobre o tratamento de dados pessoais.
Botões de redes sociais
Utilizamos botões de redes sociais no nosso site, que te redirecionam para as plataformas de redes sociais. Isso dá-te a opção de nos seguir e de partilhar conteúdo dentro da rede. Também encontrarás anúncios na tua página de redes sociais. Os botões funcionam devido a pedaços de código que vêm das redes sociais. Se quiseres saber o que as plataformas de redes sociais fazem com os teus dados pessoais, lê a declaração de privacidade relevante:
Twitter (privacy statement)
LinkedIn (privacy statement)
Facebook (privacy statement)
Cookies
No nosso site e na aplicação, utilizamos cookies e técnicas semelhantes, como pixels (doravante referidos como cookies), tanto nossos como de terceiros. Cookies são ficheiros de dados que podem ser armazenados automaticamente ou lidos do dispositivo (como um PC, tablet ou smartphone) do visitante do site ou utilizador da aplicação ao visitar um site ou utilizar uma aplicação. Isso é feito através do navegador da web no dispositivo. Nós e terceiros utilizamos cookies para:
Permitir funcionalidades do site e da aplicação (cookies técnicos e funcionais)
Analisar a utilização do site e da aplicação e tornar o site mais amigável com base nisso (cookies analíticos)
Exibir anúncios personalizados (cookies de marketing)
Estes cookies recolhem as seguintes informações de ti:
Endereço IP
ID do cookie
Comportamento de navegação e cliques no site
URL de referência
Quando visitas o nosso site pela primeira vez ou utilizas a nossa aplicação pela primeira vez, mostramos uma notificação com uma explicação sobre cookies. Na medida em que somos obrigados a fazê-lo, solicitaremos o teu consentimento para a utilização de cookies.
Na tabela abaixo, encontrarás um resumo dos cookies que utilizamos.
Eliminação de cookies
A maioria dos cookies tem uma data de expiração. Se uma data de expiração estiver definida, o cookie é automaticamente eliminado quando essa data é ultrapassada. Também podes optar por eliminar manualmente os cookies antes da data de expiração. Consulta o manual do teu navegador.
Os teus dados pessoais estão seguros?
Tomamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas em relação aos dados pessoais a serem processados, com o objetivo de prevenir a sua perda ou qualquer forma de processamento ilegal (como a divulgação não autorizada, prejuízo, alteração ou fornecimento de dados pessoais).
Quais são os teus direitos de privacidade?
Tens os seguintes direitos:
Direito de acesso: Tens o direito de visualizar os dados pessoais que processamos sobre ti.
Direito de retificação: Tens o direito de corrigir ou complementar os dados pessoais que processamos sobre ti, se forem incorretos ou incompletos.
Direito de oposição: Podes opor-te ao processamento dos teus dados pessoais e ao marketing direto.
Direito de eliminação: Podes pedir-nos para eliminar os teus dados pessoais.
Direito de retirar o consentimento: Se nos tiveres dado consentimento para processar dados pessoais, podes retirar esse consentimento a qualquer momento.
Direito à portabilidade dos dados: Se for tecnicamente possível, tens o direito de que os dados pessoais que processamos sobre ti sejam transferidos para um terceiro.
Direito à limitação do processamento: Em alguns casos, podes pedir-nos que limitemos o processamento dos teus dados pessoais (temporariamente ou não).
Podemos pedir-te que te identifiques quando fizeres o teu pedido. Para isso, solicitamos dados para garantir que és a pessoa a quem pertencem os dados pessoais.
Em princípio, cumpriremos o teu pedido dentro de um mês. No entanto, este prazo pode ser prolongado por dois meses por razões relacionadas com os direitos de privacidade específicos ou a complexidade do pedido. Se formos alargar este prazo, iremos notificar-te a tempo.
Se quiseres exercer um dos teus direitos, podes fazê-lo através deste link.
Alterações a esta declaração de privacidade e cookies
Quando o nosso site muda, temos de ajustar a declaração de privacidade e cookies. Portanto, deves sempre verificar a data acima e consultar regularmente novas versões. Faremos o nosso melhor para te notificar sobre quaisquer alterações.
Questões ou apresentação de uma reclamação
Se tiveres alguma dúvida ou quiseres apresentar uma reclamação sobre a utilização dos teus dados pessoais, podes contactar-nos utilizando os detalhes de contacto no final desta declaração de privacidade e cookies. Tratamos cada questão e reclamação internamente e comunicamos isso contigo. Se sentires que o nosso serviço não cumpre as tuas expectativas, tens o direito de apresentar uma reclamação junto da entidade supervisora. Esta é a Dutch Data Protection Authority.
Detalhes do Contacto
SelPlus - Serviços e Gestão de Vendas, S.A.
Taguspark, Edifício Qualidade, C2, 1A
2740-120, Porto Salvo
E-mail: smartspotter@selplus.com
Telephone number: (+351) 214 232 030